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很多外贸 业务员不一定会给客户打电话,可能怕客户反感或可能怕客户在忙无法接电话,也有可能你怕客户听不懂你的英文哈哈哈,或可能你也怕听不懂客户的英文。


我们一起来看看 :

Hi ................... 【客户名字】

Nice day 【打个招呼最好的方法】

By the name of our company...........【公司名字】, we wish you and your family Merry Christmas AND Happy New Year 2021 ). it was our honor to serve you in 2020 ,fully hope you was satisfied with our services,quality and prices. Are you ?

Please don't hesitate to inform us if there was any problem with 2020 orders.

NOW,We are developing more and more designs for the new year ,and we will have more nice offers & promotions for the newest designs. Trust you will like them so much.

Once again  (Merry Christmas and HAPPY NEW YEAR 2021)



以上的模板就是给老客户写的祝福邮件,从以上的模板我们可以学习一些技巧和文化,我们一起看看 :

1 :一开始就以公司名字发邮件为了表现企业文化,并代表我们公司很重视客户。

2 :我用了honor 动词为了表现荣幸,也用了serve 动词为了证明客户看我们非常懂得为客户服务是我们应该的,而且很荣幸的。

3 :我用了ARE YOU 疑问方式,主要目的吸引客户回复我。

4 :强调如果去年订单有任何问题一定要告诉我们,为了表现我们客户的意见确实很重要。

5 :用了develop动词,主要目的证明我们有自己研发团队不断地研发新款。


6 :我们新年会有很多特价活动和促销活动,主要目的让客户继续关注我们。而且我相信她会经常问我有没有新活动。【大部分企业都会设置一些特价活动,如果你们没有的话,那就可以不要用这句话。】

7 :最下面的签名我是用了公司名字,没有用个人名字,为了表现此邮件是以公司名义发的。

8 :我没有与客户谈到疫情的事儿,因为这么好的日子当然不要谈到悲伤的事情。



我个人觉得写邮件给新客户要注意一些事项 :

1 :要非常简单的内容,不能太长了。

2 :纯祝福,不要有报价单或产品推荐。

3 :要表现很遗憾2020年没有机会为你服务。

4 :表现非常期待新年有机会为你服务。

5 :可以说到我们新年会有更多新款或会办理很多促销活动。

6 :一定要包含 trust 这个字,表现对自己服务和质量特别有信心。

7 :主题可以用 :new year,new business ,new chance.

8 :当然疫情的事儿也最好别提到。



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