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我的外贸第一单

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上午去验完货,发现工厂用的纸箱太薄,现在货还没有出,纸箱就有变型的了,里面的产品包装也挤压变形了。于是决定重新定纸箱换纸箱。一来二去忙活半天,现在总算是把定纸箱的事情确定下来了。感觉有些累,不想工作。过来写写东西调整下心情吧。虽然外贸干了有5年了,但是SOHO这还是第一单。单不大,却一点都不省心。感觉比在公司干的时候跟一个十几万的单还要累。下面详细道来吧! 

1. 收款 

由于没有注册公司,用私人帐号收款。 
1. 先打电话给中行,确认所持的银行卡是否可以收美金,再再三确认之后发现没有问题。 
2. 原以为收款就跟国内一样给卡号,姓名,跟开户行就可以了。问过朋友之后知道还需要swift codeaddress,那么有电话给银行要相关的信息。信息全了,发给客人等待客人的付款,由于是私人帐号,还担心客人不同意,提前想着各种理由,各种借口。还好,客人没有纠结帐号问题,爽快的付款了,付款之后客人写邮件给我说付的用户名是我的公司名称。尼玛,世界上压根就没有这个公司,钱怎么可能收到啊。由于心虚,没有接着回邮件指明客人的错误。 

第二天银行的人打电话过来说用户名与帐号不符,需要让汇款人更改才能入账。于是,再次怀着惴惴不安的心情写邮件给客人,还好,客人很好,说very sorry 她写错了,她会去银行改。当时应该是4/27左右了,客人改过之后,又马上五一了,中行迟迟不给入账,到了5/4日还是没有收到,问客人,客人说早就改过了,问中行,中行说电话查不到,要到开户行去查,结果老公又大中午的坐车去开户行,那些人说:刚给入了!” 
尼玛呀,要是早入一会,也就不用大老远跑一趟了。不过总算是收到了。 

2. 产品测试 

催工厂拿到样品之后,寄去给测试行。在给测试行的付款问题上又遇到了麻烦,测试行的账户是香港汇丰银行的,我们大陆汇到汇丰的钱是需要转成港币汇出的,而且总共1k多的测试费光银行手续费就130多,这银行也TTM黑了吧。还好想到有朋友可以帮忙,朋友有汇丰银行的账户帮我汇给测试行,我再汇人民币给朋友。测试费的问题算是解决了。 
钱汇出去之后,测试行迟迟不确定是否有收到款,打电话给他,他就说:你汇丰汇的应该很快可以收到,测试已经开始做了。可是让他邮件确认收到款的时候他就不理我了。老公说:会不会是骗子啊(测试行是我在网上找的)本来我没有怀疑过什么,觉得不可能,那么大的测试行骗我这点小钱有什么意思,可是还是不够淡定,让以前的同事帮我查我们以前经常用的这家测试行的联系方式,结果发现地址不一样,电话的总机也不一样,只有邮箱后缀一样,想想应该是同一家测试行,不同的测试点吧。应该没有问题(后面的事实证明测试行是没有问题滴,现在测试报告已经拿到了)测试算是就此告一段落。 

该部分其中还有个插曲,说来都是自己的无知造成的。测试行一开始报价的时候都是报的港币的,我说我要付人民币,请报给我人民币价格,结果测试行用的汇率又过高,又讨论汇率,一来二去耽误了一两天的时间,结果后来才发现根本付不了人民币给人家。白白浪费了多么多时间。 

3. 产品包装 

报价的时候产品的价格里面是有包含包装的价格的,也就是包装需要工厂自己去找工厂来做。结果在我给到工厂artwork一个周之后还不见样品出来,后来工厂电话给我说:他那边彩盒厂太忙了,没空打样看我有没有什么工厂,让我自己处理彩盒这一块,我是初开始做SOHO,哪有这样的供应商啊。再次陷入僵局。记得那天是周末,早上本来打算出去玩的,结果一个电话,玩的心情都没有了。最后想来想去,问老公:你们公司有没有合作的比较好的印刷厂老公不是做采购的,也不是很熟,于是帮忙打电话问他们采购,最后算是锁定一家,老公跑到公司去问同事要资料给那个供应商发artwork,由于之前已经耽误了一个周,这次的时间就有一点赶了。 
第二天,我自己又问了一个朋友经常合作的一家工厂,由于价格高,PASS掉了。阿里上找了几家,报了价格。最后还是老公找的那家报的价格比较合理,比阿里上的价格一个低了几毛钱,由于他的价格有些偏低,所以一直不是很放心是不是有把我给的信息全部的包含进去。后面的事实证明,确实他们报错了价格,彩盒是需要两面印刷的,结果他只算了一面,两面印刷的价格一下子高出了一大截,比工厂原来的预估价格高了很多。于是打电话给彩盒厂的老板讲价,最终算是拿到了一个比较满意的价格 

于是安排打样,第一次打的是白盒,盒子的底部封口,客人的设计不合理,上面的封口应该盖到背面,产品的尺寸也存在一些问题。将这些问题反馈给客人之后,客人很感激,同意修改。问题又来来,,谁去修改呢? 我不会,老公也不会,我们提出的建议不可能再让客人去修改,只有电话给彩盒厂让他们来改了,结果他们说他们也没有美工,要改的话需要让出菲林的人改。总算求爷爷告奶奶的他答应让菲林厂的人改。改过之后,打样,打来的样品存在两个小问题,表面处理也不是我要的效果,彩盒厂老板同意再次打样。过一天问样品什么时候好的时候,结果他说,没法再次打实样了,费用太高。由于对印刷也有所了解,同意他们再次打白盒。结果再次打来的白盒又出现新的问题。让再次打样,他们保证说大货不会有问题。考虑到他们的成本,又是第一次合作,不敢太强求,于是同意从大货里拿样出来。但是他们必须保证大货正确,不正确,我有权拒收。还好,后来大货里拿出来的东西没有问题,很满意。 
货做完了,由于第一次做,不放心直接让他们发给工厂包装,所以打车去彩盒厂验货,几经周折,花了我一百多大团结终于到了工厂。看过货之后跟彩盒厂老板砍了半天大山,他们就送我回来了。彩盒问题就此圆满结束。 

4. 货代 

真是步步为营啊。本来想也是一个小客户,应该不会有自己的货代,结果最后发现偶错了,而且错的很惨呀。当UPS联系我的时候我都懵了,客人不但有自己的货代,还找了一个这么狠的,这里没有诋毁谁的意思,可是RMB172/CBM 也忒他妈黑了吧。于是,写邮件给客人说,你的货代收费实在太高,接受不了。把我的货代收多少,你的收多少一一列出。并推荐说是否可以用我们的,并把客人的海运费目的港的费用也都报给了她。客人可能已经有跟UPS签了协议了,说目的港的费用都差不多,她还是想用UPS,关于我们local charge,她会再跟UPS谈谈看是否能降。虽然知道肯定谈不下来,但是还是写信感谢她。果然不出所料,客人没谈下来,但是她答应可以出UPS多出的local charge。总共170美金,既然客人这么说了,那么我也不能太小鸡肚肠了,于是说我们承担一半吧。收了客人85美金。 

由于UPS不支持买单报关,自己找朋友推荐的货代handle 报关买单拖车。之前的价格有确认过,但是现在拿到的价格却也要高出几百,而且要商检,检就检吧,第一单,我算是花钱买教训了。 

5. 出货 

开头提到的今天早上验货了,收到货之后发现纸箱实在是太薄了,现在有的都变形了,产品的彩盒都开始变形了。于是果断决定换外箱。因为截关日是2号的,1号必须要入仓。再做纸箱的时间来不及,打电话给UPS,确认是否可以拿LATE,还好多拿到了半天的时间。纸箱算是有时间做了,现在还没有问纸箱厂是多少钱,不管多少钱了,反正为了不至于一单死,我都坚决换纸箱了。希望后天收到纸箱之后这单可以完完整整,顺顺利利的出去。


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