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企业邮箱退信的常见问题——网易邮箱

若您的邮件仍无法到达网易邮箱,并收到退信,请根据退信的返回字段,在下面的表单查询具体的退信原因。

退信代码说明:
  • 421 HL:REP 该IP发送行为异常,存在接收者大量不存在情况,被临时禁止连接。请检查是否有用户发送病毒或者垃圾邮件,并核对发送列表有效性;
  • 421 HL:ICC 该IP同时并发连接数过大,超过了网易的限制,被临时禁止连接。请检查是否有用户发送病毒或者垃圾邮件,并降低IP并发连接数量;
  • 421 HL:IFC 该IP短期内发送了大量信件,超过了网易的限制,被临时禁止连接。请检查是否有用户发送病毒或者垃圾邮件,并降低发送频率;
  • 421 HL:MEP 该IP发送行为异常,存在大量伪造发送域域名行为,被临时禁止连接。请检查是否有用户发送病毒或者垃圾邮件,并使用真实有效的域名发送;
  • 450 MI:CEL 发送方出现过多的错误指令。请检查发信程序;
  • 450 MI:DMC 当前连接发送的邮件数量超出限制。请减少每次连接中投递的邮件数量;
  • 450 MI:CCL 发送方发送超出正常的指令数量。请检查发信程序;
  • 450 RP:DRC 当前连接发送的收件人数量超出限制。请控制每次连接投递的邮件数量;
  • 450 RP:CCL 发送方发送超出正常的指令数量。请检查发信程序;
  • 450 DT:RBL 发信IP位于一个或多个RBL里。请参考http://www.rbls.org/关于RBL的相关信息;
  • 450 WM:BLI 该IP不在网易允许的发送地址列表里;
  • 450 WM:BLU 此用户不在网易允许的发信用户列表里;
  • 451 DT:SPM ,please try again 邮件正文带有垃圾邮件特征或发送环境缺乏规范性,被临时拒收。请保持邮件队列,两分钟后重投邮件。需调整邮件内容或优化发送环境;
  • 451 Requested mail action not taken: too much fail authentication 登录失败次数过多,被临时禁止登录。请检查密码与帐号验证设置;
  • 451 RP:CEL 发送方出现过多的错误指令。请检查发信程序;
  • 451 MI:DMC 当前连接发送的邮件数量超出限制。请控制每次连接中投递的邮件数量;
  • 451 MI:SFQ 发信人在15分钟内的发信数量超过限制,请控制发信频率;
  • 451 RP:QRC 发信方短期内累计的收件人数量超过限制,该发件人被临时禁止发信。请降低该用户发信频率;
  • 451 Requested action aborted: local error in processing 系统暂时出现故障,请稍后再次尝试发送;
  • 500 Error: bad syntaxU 发送的smtp命令语法有误;
  • 550 MI:NHD HELO命令不允许为空;
  • 550 MI:IMF 发信人电子邮件地址不合规范。请参考http://www.rfc-editor.org/关于电子邮件规范的定义;
  • 550 MI:SPF 发信IP未被发送域的SPF许可。请参考http://www.openspf.org/关于SPF规范的定义;
  • 550 MI:DMA 该邮件未被发信域的DMARC许可。请参考http://dmarc.org/关于DMARC规范的定义;
  • 550 MI:STC 发件人当天的连接数量超出了限定数量,当天不再接受该发件人的邮件。请控制连接次数;
  • 550 RP:FRL 网易邮箱不开放匿名转发(Open relay);
  • 550 RP:RCL 群发收件人数量超过了限额,请减少每封邮件的收件人数量;
  • 550 RP:TRC 发件人当天内累计的收件人数量超过限制,当天不再接受该发件人的邮件。请降低该用户发信频率;
  • 550 DT:SPM 邮件正文带有很多垃圾邮件特征或发送环境缺乏规范性。需调整邮件内容或优化发送环境;
  • 550 Invalid User 请求的用户不存在;
  • 550 User in blacklist 该用户不被允许给网易用户发信;
  • 550 User suspended 请求的用户处于禁用或者冻结状态;
  • 550 Requested mail action not taken: too much recipient  群发数量超过了限额;
  • 552 Illegal Attachment 不允许发送该类型的附件,包括以.uu .pif .scr .mim .hqx .bhx .cmd .vbs .bat .com .vbe .vb .js .wsh等结尾的附件;
  • 552 Requested mail action aborted: exceeded mailsize limit 发送的信件大小超过了网易邮箱允许接收的最大限制;
  • 553 Requested action not taken: NULL sender is not allowed 不允许发件人为空,请使用真实发件人发送;
  • 553 Requested action not taken: Local user only  SMTP类型的机器只允许发信人是本站用户;
  • 553 Requested action not taken: no smtp MX only  MX类型的机器不允许发信人是本站用户;
  • 553 authentication is required  SMTP需要身份验证,请检查客户端设置;
  • 554 DT:SPM 发送的邮件内容包含了未被许可的信息,或被系统识别为垃圾邮件。请检查是否有用户发送病毒或者垃圾邮件;
  • 554 DT:SUM 信封发件人和信头发件人不匹配;
  • 554 IP is rejected, smtp auth error limit exceed 该IP验证失败次数过多,被临时禁止连接。请检查验证信息设置;
  • 554 HL:IHU 发信IP因发送垃圾邮件或存在异常的连接行为,被暂时挂起。请检测发信IP在历史上的发信情况和发信程序是否存在异常;
  • 554 HL:IPB 该IP不在网易允许的发送地址列表里;
  • 554 MI:STC 发件人当天内累计邮件数量超过限制,当天不再接受该发件人的投信。请降低发信频率;
  • 554 MI:SPB 此用户不在网易允许的发信用户列表里;
  • 554 IP in blacklist 该IP不在网易允许的发送地址列表里。 

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