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展会突遇采购商直接点名谈合作,现场成交百万订单

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有一个客户跟我们分享了她一辈子都难忘的一个经历。有一次她去参加一个展会,有一个采购到展会现场直接点名找她,现场谈好后就确认了合作,到现在还在持续返单,是一个非常优质的大客户。当时跟中了彩票似的,开心了好长一段时间。


那么,采购商是怎么找到她的呢?


这是优贸网一个3年的VIP客户,是汕头一家做玩具的公司。这家公司在当地较有名气和实力。


第一次接触优贸网的时候,因为从来没有用过海关数据,抱着试一下的心态,只购买了基础版方案。没想到的是,用了一个月后,便有几个买家回复有意向合作,这让公司业务很振奋。但当时基础版方案能查看人工审核联系方式的权限只有100家,他们一个月便全部查看完了。所以当有买家回复意向时,立马决定在第二个月续约了更高级的方案,到今年,已经是续约第四次,使用第三年了。第四次续约时,合同直接签了三年,到2022年截止。


当时的负责人小艾说,有一次她去参加一个展会,有一个采购到展会现场直接点名找她,现场谈好后就确认了合作,到现在还在持续返单。

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小艾当初有些疑惑不知道采购是怎么找到她的,但因为工作太忙,没有细想。后在跟客户偶尔一次的闲聊中,小艾想起问这个采购是怎么找到她的。采购说有收到过她两封邮件,一封是一年前的开发信,一封是最近的展会邀请函,但因为太忙,并没有回复过邮件给她,展会前夕正好有计划来参展,又收到了邀请函,便把她的名片记下来了,于是到展会现场便直接找她了。


因为采购并未回复过邮件,所以小艾没有印象。但小艾有整理客户资料的习惯,每个客户资料都有建档,并备注渠道来源。小艾后面查到,原来这个采购商是一年前在优贸网海关数据中找到的,也是通过优贸网提供的人工审核联系方式找到的采购负责人,并给采购发邮件的。


当初写了开发信后,因为没有得到回复,并没有持续跟进。最近因为有展会,才群发了一次邀请函,把客户再次激活了。这让她非常惊喜,原来没有回复,不代表客户没有意向和没有机会。


自那次后,小艾有空便会在优贸网上开发海关数据中的客户。小艾反馈,她已经通过优贸网开发了多个客户,有三四个大客户非常稳定,几年都在持续下单,包括刚才说到这个到展会现场找她的客户,到今天还在合作中。


所以她现在的状态,可以用“忙到飞起”几个字来形容。我们的客户经理发消息给小艾,她经常十天半个月才想来回复一下,每次回复都是:“抱歉抱歉,我真的太忙了,不好意思啊。”有空的时候,便会跟客户经理聊聊她的业绩情况。


她也反馈了以下几点

1、 方法很重要。找对客户找对负责人,比起盲目地大海捞针,会让开发变得事半功倍。


2、 外贸开发的心态要好,有拒绝,无回复,都是再正常不过的事情。但要坚信,每一封发出去的邮件,都是一个希望,都是一粒种子,某一天,它可能突然就生根发芽并开花结果了。


3、 工具不是万能的,你不能将全部期待放在工具上,还要提炼自我能力。我用的很好,但我公司有些同事其实用的不怎么样。同样的工具,同样的产品,同样的平台下,我用优贸网的效果比他们好,我想一是他们能力不如我,二是他们心态没有我好,没有马上看到结果,就没有继续使用。


4、 坚持真的很重要,水滴石穿的道理大家都懂,但能真正做到的,还是万里挑一。你坚持了,你就是二八定律中那20%的人。


非常感谢客户的这些经验分享,也衷心地祝外贸人,都能找对自己的工作方法,天天爆单。

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