Recommended reading

如何应对客户说价格高的各种情况?

从事外贸业务员的朋友都会遇到过这种情况,当你报出价格时,客户往往会说你的价格高。客户说价格高有很多原因,有可能他真的觉得你的价格高,也有可能是无论价格高不高他都要习惯性地压你一下价,更或者是······ 那么我们应该如何应对客户说价格高的各种情况?下面,由优贸网为你解答。


如何应对客户说价格高的各种情况?.jpg 


第一 ,故意说你价格高,然后让你降价。

 

这种情况通常是印度等国家的客户会出现的,而且喜欢给你发一个其他工厂的价格表,其实很多时候都是他们自己填写的价格。对于这样的可以坚持价格不变。之前有个印度的客户就是这样,结果我拿他的价格问过好几家工厂,那边直接说,那价格N年前还可以,现在次品都没那个价格了,然后我告诉客户,你这价格我做不了,要么你接受我的价格,咱们继续谈,要么你自己去找其他工厂做去。最后这客户自己兜了一圈又回来找我做。

 

第二 , 客户拿去年的价格对比今年的行情。

   

这样的客户碰到过,价格相差不多,但是要接受客户那个价格却是没有利润的,问客户的话,客户就说去年就是这个价格买的。

 

这个情况下,需要和客户好好沟通,你需要告诉客户:为什么去年是那个价格,现在为什么价格上涨了,什么原因,这需要对自己产品和行业很了解,知道成本计算,如果是新手最好是给客户提供几家竞争对手的价格让客户对比,这样数据上让客户心理比较容易接受。同时要让客户知道你能够给他最低的折扣,这种只要客户想通,基本就可以定下来了。

 

第三, 外贸公司或者竞争对手套取你的成本价格

   

有些外贸公司或者竞争对手会采用压价的方式 去套取和寄送别家的成本,这样可以方便他们安排自己的产品市场价格,形成价格竞争力。

 

这种情况只能够靠经验去判断了,基本上就是坚持市场价格的策略。

 

第四 ,客户需求导致价格偏高

 

这个举个例子,你是出口太阳能板的,客户需要250W的,这个情况你报价之后客户说价格高了,那么有几个情况呢?第一,客户要的可能是多晶的,你报价是单晶的,正常单晶确实比多晶贵;第二,客户需要的是低端产品,就是使用寿命没那么长的。其实很多工厂这种差的也可以做,那么这个情况下 ,你就需要和客户好好沟通,最好是自己和客户提出这些疑问,让客户可以了解到你的第一次报价为什么会高,还有让客户觉得你是专业的。

 

第五,自己工厂或者公司的问题

   

有的公司产品单一,价格还定得高,在国内卖卖还是不错的,总觉得外贸卖价应该高点,其实有时候外销价格比国内的还低。这种情况只能够如实和老板反映,还有的是自己利润加高了。在多次客户回馈之后最好做一个调整。

 

所以当我们再次遇到以上的情况时,我们先不要急着争辩,要观察和分析清楚情况后再作相应对策。


0/500

Add expression

Disclaimer: The sharing articles published in the column of Foreign trade skills are not used for any commercial purpose. They are all published by users of network or platform and are only for free browsing reference. Visitors can use the articles provided for personal study, research or appreciation, as well as other non-commercial or non-profit purposes. Meanwhile, they should abide by the provisions of copyright law and other relevant laws shall not infringe the legitimate rights of the relevant obliges. If the original author of the article is not willing to publish articles on this website, please contact in time and delete it. Please contact service@b2b3.com for copyright issues or deletion. Once confirmed, it will be deleted within 2 working days

  • Print
  • Close