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这些区分优质客户的方法你会吗?

经常困扰着外贸业务员两个问题那就是一、怎么找客户?二、找到优质的客户?

 

作为外贸新手一般都是没有客源的,那就需要他们自己动手去找,他们会通过各种渠道去搜集寻找客户的方法,然后一一尝试。在这期间或许会找到一些客户,但是如何去辨别这些客户是否优质呢?或许还不得而知,那么今天小编给大家分析分析辨别的方法

 

这些区分优质客户的方法你会吗?.jpg


1.分析购买能力和签单时间

 

购买能力强的客户才是真正的优质客户,这就涉及到他的采购量及采购频率,如果是双高的话,可以考虑放进一类客户跟进,还有一类是购买能力不强但是非常需要的,这种可归为二类客户跟进。跟进的时候一定要做好跟进计划,让客户满意我们的产品及服务,这样他们才会成为我们的永久优质客户

2.分析客户的询盘要求

 

真正有需求的客户不会直接问你某个产品大类的价格而是会问到很多细节性的问题,比如说产品的型号、材质等。如果有人只问一个很宽的概念产品,这类多半是无效的询盘。


3.调查客户背景

 

找到优质客户的先决条件就是会筛选客户筛选客户是一切外贸的开端,是至关重要的一步。你首先得了解他们的公司规模,经营产品,订单需求,工艺水平质量审查企业信誉等问题,你才能判断出这是不是你的优质客户,避免走弯路。


4.试探客户需求


在判断客户是否为优质客户时,你可以询问他的月定量为多少,如果他给你一个不切实际的数字,那有可能是来套价格的或者是零售商为了了解底价,以便自己可以和当地批发商讨价还价。


5.格式化的询盘

 

如果询盘的格式为:你好,我司常年采购LED,请把所有LED产品的图片和报价发到我司邮件XXX@XXX.COM,这种一看就不知道已经发给了多少同行,意在搜集产品信息,可能是刚成立的贸易公司。

6.对比报价

 

 有的客户不是直接让你报价而是给你一份同行的报价想你询问最低底价的,这种客户建议少纠缠。因为这种客户追求的是低价,所以他不可能成为你的长期客户,你也就不必耗费那么多心思了。


7.其他方法


a.从联系方式上,判定小客户或是agent

b.电话传真是同一个号
c. 没有公司网站的
d. E-MAIL是通用e-mail,不是以公司的为后缀的

 

如果询盘邮件中出了这种情况,建议还是要仔细分析买家背景。在这里小编给大家推荐一个调查买家背景的实用好帮手,那就是优贸网的海关数据。优贸网海关数据报表包括采购商的公司名,地址,采购商品的各项明细(采购时间,采购次数,产品种类,交易重量),还有他的供应商明细可供查询,便于各位供应商了解自己的竞争对手,制定相应的竞争计划,除此之外还有联系方式可以查看,包括公司的网址,电话,传真还有各位在职买手的邮箱。这些信息便于你全面查询客户背景,迅速锁定优质客户。


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